возврат товара и возврат денежных средств

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При возврате покупателем товара надлежащего качества, покупателю возвращается полная стоимость товара (за исключением стоимости доставки, в случае, если она была заранее оплачена покупателем). Покупатель осуществляет доставку возвращаемого товара до склада продавца своими силами и за свой счет.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае предъявления покупателем претензий к качеству возвращаемого товара , сотрудники интернет-магазина производят его проверку. В случае подтвержения брака товара составляется акт о выявленных недостатках, который в установленном порядке передается поставщику данной единицы товара ненадлежащего качества.

Возврат или замена товара ненадлежащего качества производится за счет АО «Авиасалон».
К возвращаемому товару покупатель прикладывает заполненное и подписанное заявление на возврат товара с указанием причин возврата.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

При оплате заказа банковской картой, денежные средства за возвращаемый товар перечисляются покупателю на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата.

В случае, если оплата заказа производилась покупателем наличными в кассе АО "Авиасалон", денежные средства возвращаются покупателю в кассе АО "Авиасалон" при личном обращении.